Valkuilen bij omgaan met wrijving en behoudtaal

Vermijd in elk geval om in discussie te gaan met de persoon. Ga niet in de verdediging als reactie op weerstand. Door een belerende toon aan te nemen (“Luister naar mij, ik weet wat goed voor je is!”), vergroot je de kans op wrijving en behoudtaal bij de persoon. Toestemming vragen voor het geven van extra informatie kan helpen dit te voorkomen.

Valkuilen

• In discussie gaan
• Gelijk willen halen
• Rol van de deskundige aannemen (“Ik weet wat goed voor je is.”)
• Bekritiseren
• Opgeven